Tillsammans med våra kunder skapar vi upplevelser och minnen för livet - och vi gör det för miljontals människor varje år.

Vill du vara med och skapa fler upplevelser tillsammans med oss? Vi söker hela tiden efter engagerade kollegor som vill vara med och dela vår resa.

Om Tickster

En gång, för inte allt för länge sedan, var Tickster festivalarrangörernas lilla uppstickarfavorit. Idag har vår plattform utvecklats till att bli Skandinaviens största biljett- och kassasystem med över 6000 arrangörer som väljer Tickster för sin försäljning och evenemangshantering. Vi säljer idag en biljett var 3:e sekund!

#Biljettenärbarabörjan. Försäljning i restauranger, barer och foodtrucks, bordsbokningssystem för dinnershows samt mobila beställningar är bara ett axplock av allt vår plattform hjälper våra kunder med. Vi är stolta över att erbjuda evenemangvärldens mest kompletta system, unikt framtaget för att våra arrangörer ska kunna hantera hela sitt evenemang på ett smidigt och effektivt sätt. 

Vi är ett framgångsrikt team med kontor i Arvika och Göteborg, Oslo och Köpenhamn, stolta över vår samarbetskultur, våra kunskaper och erfarenheter – och framför allt vår förmåga att ha roligt tillsammans. Vår drivkraft framåt är att fortsätta expandera i Skandinavien och Europa - vi längtar efter att vara med och skapa upplevelser och minnen för livet hos ännu fler!

Tickster växer på marknaden i Danmark och vi söker nu en dansktalande kollega som vill vara med på vår fortsatta resa! Är du den vi söker?

Läs mer om hur det är att jobba hos oss på https://jobs.tickster.com/

Om jobbet

Kortfattat beskrivet så ger du excellent support till Ticksters biljettköpare på danska och svenska – och ibland engelska. Tjänsten är placerad i Arvika, där flera av dina närmsta kollegor på Ticket Support sitter. Det ger dig goda möjligheter till nära samarbete, spontana avstämningar och att snabbt komma in i vårt arbetssätt och vår kultur – något vi vet underlättar både introduktion och det dagliga arbetet. 

Jobbet innebär att du via mail, telefon och chatt svarar på frågor eller hjälper till att boka biljetter till alla tusentals evenemang som finns på Ticksters plattform. Kanske hjälper du en biljettköpare att förnya sitt säsongskort hos en hockeyklubb, föreslår bästa lediga platsen i en teatersalong, återbetalar biljetter för ett inställt evenemang, lägger en gruppbokning till en konsert, eller hjälper någon att köpa till mat och dryck till sitt musikalbesök.

Ibland ägnar du dig åt felsökning, där du kanske utforskar varför en betalning inte gått igenom, eller varför någon inte kan logga in till Mina Sidor hos Tickster för att administrera sina biljetter.

Som person är du noggrann! Du vill till exempel inte att det blir fel om någon ska boka biljetter till en konsert för att fira sin 50-årsdag med släkt och vänner :-)

Du pratar (eller chattar/videosamtalar) en massa med dina kollegor; resonerar, ber om synpunkter eller ger råd, och har kul.

Du samarbetar med dina kollegor på System Support, som ger support till alla arrangörer. Kanske har du upptäckt att det står fel tid på ett evenemang eller att informationen är otydlig kring en konsert.

Du samarbetar också med Ticksters utvecklingsavdelning, tex om något inte fungerar som det ska eller om du har förslag på något som kan förbättras i Ticksters system.

Självklart är det bra att du gillar evenemang! Eftersom Tickster levererar kassasystem till många arrangörer kommer du ibland vara med på leveranser, hjälpa till och ge support på plats.

Om dig

• Du talar och skriver flytande danska och svenska
• Du är också trygg i att uttrycka dig på engelska i tal och skrift
• Du gillar att hjälpa människor och är noggrann och serviceinriktad
• Du har god digital vana och gillar att lära dig nya system
• Du samarbetar gärna, är nyfiken och tycker om att ha kul på jobbet.

Tidigare erfarenhet från kundservice, event eller systemstöd är meriterande men inte ett krav. Vi utbildar dig gärna i vår plattform!

Låter det här som något för dig?

Om du är redo att ta dig an en spännande utmaning och ingå i ett roligt sammanhang, är du varmt välkommen att skicka in din ansökan till oss senast den 17 augusti. Vi tar emot ansökningar löpande och då tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag vill vi gärna ha din ansökan så snart som möjligt.